1. INTRODUCTION

WowTrip è un marchio registrato di GES-MEX Servicios Integrales SL, un’agenzia di viaggi con sede legale in Calle Legión VII 4, piano 2°, interno 2, CAP 24003, León, Spagna, CIF B24674103, ed è registrato con il Ministero di cultura e di turismo del governo regionale di Castiglia e León, sotto codice d’identità n° CICL.24-106. I domini wowtrip.travel, wowtrip.es, wowtrip.de, wowtrip.ch, wowtrip.be, wowtrip.it e wowtrip.co.uk sono della proprietà di GES-MEX Servicios Integrales SL.

Le seguenti condizioni si riferiscono ai prodotti offerti da GES-MEX Servicios Integrales SL (di seguito WOWTRIP), al rapporto tra WOWTRIP ed il suo cliente (di seguito CLIENTE), ed al rapporto tra WOWTRIP ed i fornitori dei servizi selezionati da WOWTRIP (di seguito OPERATORI).

Le seguenti condizioni generali sono valide dal 01/09/2016 e rimarranno così finché WOWTRIP non le modifichi o aggiorni.

Le seguenti condizioni generali sono di natura contrattuale, e l’acquisto dalla parte del CLIENTE di qualsiasi prodotto offerto da WOWTRIP attraverso ogni canale di vendita prevede l’accettazione obbligatoria di essi dal CLIENTE.

WOWTRIP, ai sensi dell’ICEX Esportazioni e Investimenti, ha pieno sostegno di ICEX e del cofinanziamento dei fondi europei FESR. Lo scopo di questo sostegno è di contribuire allo sviluppo internazionale dell’azienda e del suo ambiente.

2. PROCESSO DI ACQUISTI E FORMALIZAZZIONE DEL CONTRATTO

WOWTRIP vende vari prodotti con diverse caratteristiche: Original WowTrips, RoadTrips by WowTrip, TrainTrip by WowTrip, etc.

– Original WowTrip: La prenotazione di un Original WowTrip include il seguente:

1. Voli andata e ritorno con partenza selezionata dal cliente e destinazione scelta da WOWTRIP. Il CLIENTE riserva il diritto di scartare le destinazioni che lui/lei considera pertinenti durante il processo di prenotazione dentro il modulo adatto. WOWTRIP riserva il diritto di selezionare qualsiasi destinazione nel modulo rilevante tranne quelle eliminate dal CLIENTE. L’orario di partenza sia per l’andata sia per il ritorno verrà scelto da WOWTRIP, ed il CLIENTE può eliminare alcuni spazi orari durante il processo della prenotazione, dentro il modulo rilevante.
2.  Alloggio presso la destinazione scelta da WOWTRIP. WOWTRIP cercherà in tutti i modi di prenotare un’albergo con una classificazione di almeno 3*, con accesso ai mezzi pubblici, che sia il più vicino possibile al centro storico della tua destinazione. Le camere verranno selezionate da WOWTRIP e possono essere singole, matrimoniali, di tre persone o familiari, a secondo della disponibilità ed a discrezione di WOWTRIP. WOWTRIP riserva il diritto di modificare le sudette condizioni a cause di forza maggiore, l’offerta e la disponibilità dell’alloggio, limitazioni del budget designato dal CLIENTE, oppure qualsiasi altro evento che rende impossibile la realizzazione delle suddette caratteristiche.
3. La gestione di tutti i documenti relative ai voli ed all’alloggio verrà svolta da WOWTRIP, inclusi il buono per l’albergo e le carte d’imbarco sia per l’andata sia per il ritorno.
4. Possibilità di viaggiare con bagagli a mano. Le restrizioni per questo tipo di bagaglio saranno determinate dalla linea aerea. WOWTRIP sarà responsabile per l’avvertimento della linea aerea al CLIENTE con un minimo di 48 ore prima della partenza. Il CLIENTE sarà poi responsabile per il controllo ed il rispetto della polizza di bagagli a mano della linea aerea.
5. Guida turistica mini designata da WOWTRIP.
6. Accesso ad informazioni rilevanti del viaggio a sorpresa, come il terminal di partenza, l’orario dei voli ed il meteo previsto per la destinazione designato da WOWTRIP.

– Roadtrip by WowTrip: La prenotazione di un Roadtrip by WowTrip include il seguente:

1. Alliggio in un’albergo di almeno 3* sulla base solo di alloggio, con origine di partenza designata dal CLIENTE e la destinazione designata da WOWTRIP. La destinazione assegnata sarà dentro il territorio nazionale del CLIENTE. Il CLIENTE riserva il diritto di scartare le destinazioni che lui/lei considera pertinenti durante il processo di prenotazione, nel modulo rilevante. WOWTRIP riserva il diritto di selezionare  qualsiasi destinazione offerta nel modulo tranne quelle eliminate dal CLIENTE.

2. Alloggio presso la tua destinazione verrà scelto da WOWTRIP. WOWTRIP ti assicurerà in tutti i modi un’albergo con una classificazione di almeno 3*, con accesso ai mezzi pubblici, che sia il più vicino possibile al centro storico della tua destinazione. Le camere verranno selezionate da WOWTRIP e possono essere singole, matrimoniali, di tre persone o familiari, a secondo della disponibilità ed a discrezione di WOWTRIP. WOWTRIP riserva il diritto di modificare le sudette condizioni a cause di forza maggiore, l’offerta e la disponibilità dell’alloggio, limitazioni del budget designato dal CLIENTE, oppure qualsiasi altro evento che rende impossibile la realizzazione delle suddette caratteristiche.
3. La gestione di tutti i documenti relativi all’alloggio verrà svolta da WOWTRIP, incluso il buono per l’albergo.
4. Guida turistica mini designata da WOWTRIP.
5. Accesso ad informazioni rilevanti del viaggio a sorpresa, come il meteo previsto per la destinazione, designato da WOWTRIP.

– TrainTrip by WowTrip: La prenotazione di un TrainTrip by WowTrip include il seguente:

1. Viaggio di andata e ritorno in treno con origine designata dal cliente e destinazione designata da WOWTRIP. Il CLIENTE riserva il diritto di scartare le destinazioni che ritengono rilevanti durante il processo di prenotazione sulla pagina adatta. WOWTRIP riserva il diritto di scegliere qualsiasi destinazione tra quelle offerte sulla pagina adatta tranne quelle scartate dal CLIENTE. L’orario sia per l’andata sia per il ritorno verrà designato da WOWTRIP ed il CLIENTE avrà l’opportunità di eliminare certi spazi orari durante il processo di prenotazione sulla pagina adatta.
2. Alloggio presso la tua destinazione verrà scelto da WOWTRIP. WOWTRIP ti assicurerà in tutti i modi possibili un’albergo con una classificazione di almeno 3*, con accesso ai mezzi pubblici, che sia il più vicino possibile al centro storico della tua destinazione. Le camere verranno selezionate da WOWTRIP e possono essere singole, matrimoniali, di tre persone o familiari, a secondo della disponibilità ed a discrezione di WOWTRIP. WOWTRIP riserva il diritto di modificare le sudette condizioni a cause di forza maggiore, l’offerta e la disponibilità dell’alloggio, limitazioni del budget designato dal CLIENTE, oppure qualsiasi altro evento che rende impossibile la realizzazione delle suddette caratteristiche.
3. La gestione di tutti i documenti relativi ai treni ed all’alloggio verrà svolta da WOWTRIP, inclusi il buono per l’albergo, ed i biglietti digitali dei treni sia per l’andata che per il ritorno.
4. Possibilità di viaggiare con bagagli a mano. Le restrizioni per questo tipo di bagaglio saranno determinate dalla linea ferroviaria. WOWTRIP sarà responsabile per l’avvertimento della linea ferroviaria al CLIENTE con un minimo di 48 ore prima della partenza. Il CLIENTE sarà poi responsabile per il controllo ed il rispetto della polizza di bagagli a mano dell’azienda ferroviaria.
5. Guida turistica mini designata da WOWTRIP.
6. Accesso ad informazioni rilevanti al viaggio, come la stazione e l’orario di partenza ed il meteo previsto per la destinazione, designato da WOWTRIP.

La prenotazione di qualsiasi viaggio a sorpresa di WOWTRIP (Original WowTrip, RoadTrip by WowTrip, e TrainTrip by WowTrip) non include altri servizi forniti da alcune agenzie di viaggio, come contratti di assicurazione, trasporto al/dal tuo alloggio, gestione dei visti, documenti legali, o qualsiasi altra questione non prevista nei punti precedenti.

– Servizi addizionali: Tuttavia WOWTRIP offre la possibilità di aggiungere ai suddetti servizi, come prodotti addizionali ad una prenotazione WOWTRIP.

1. Check in dei bagagli: il CLIENTE può aggiungere bagagli alla prenotazione del volo/treno.
2. Miglioramento dell’alloggio: il CLIENTE può scegliere di stare in un’albergo di livello superiore, oppure di aggiungere la colazione alla sua prenotazione.
3. Trasporto al/dal alloggio: il CLIENTE può aggiungere al suo viaggio a sorpresa dei mezzi di trasporto dall’aeroporto/dalla stazione ferroviaria verso il suo alloggio e vice versa.

I prezzi finali dei servizi addizionali verranno indicati durante il processo di prenotazione della sezione SERVIZI ADDIZIONALI.

Quando la prenotazione WOWTRIP è finalizzata, i servizi addizionali selezionati non possono essere cancellati.

La prenotazione di un WOWTRIP non include le tasse turistiche che sono ad alcune destinazioni obbligatorie all’arrivo.

Il processo di acquisto su qualsiasi dominio WOWTRIP è il seguente:

1. Il CLIENTE sceglie il punto di partenza del viaggio a sorpresa, il numero di persone che lo sfrutteranno, e la durata.
2. Il CLIENTE sceglie il giorno di partenza del viaggio a sorpresa nel quale il prezzo per ogni persona previsto da WOWTRIP verrà accettato.
3. Il CLIENTE seleziona se vuole scartare alcune destinazioni. I costi di scartare queste destinazioni verranno fissati da WOWTRIP.
4. Il CLIENTE decide se vuole limitare degli orari per i voli/treni (sia l’andata sia il ritorno). Il prezzo di ogni limite verrà fissato da WOWTRIP.
5. Il CLIENTE inserisce i dati dei viaggiatori. Il CLIENTE è il solo responsabile per l’inserimento corretto dei dati, che non possono essere poi modificati. WOWTRIP non ha nessuna responsibilità sull’accuratezza dei dati, come non ha l’abilità di modificarli dopo. Nel caso di un disaccordo dalla parte del cliente, i fili conservati da WOWTRIP che contengono tali dati verranno considerati come prova inconfutabile.
6. Il CLIENTE procede al pagamento del viaggio a sorpresa contratto da WOWTRIP. WOWTRIP offre al CLIENTE un gateway di pagamento da un servizio finanziario di terze parti. CLIENTE accetta la responsibilità per l’accuratezza e la validità dei dati inseriti al gateway di pagamento.
7. WOWTRIP darà conferma della prenotazione del viaggio al cliente inviando una conferma di prenotazione alla fine del processo di prenotazione. Questa conferma verrà inviata anche via mail al viaggiatore principale indicato dal CLIENTE.
8. WOWTRIP consentirà l’accesso alle informazioni della prenotazione attraverso un modulo che si chiama ‘IL MIO WOWTRIP’ al quale il CLIENTE potrà accedere dal sito di WOWTRIP.
9. Entro 48 ore prima della partenza, WOWTRIP ti darà l’informazione sul terminal di partenza e l’orario del volo, così come il meteo previsto alla tua destinazione nella sezione ‘IL MIO WOWTRIP’. Nel caso di un RoadTrip, solo il meteo per la tua destinazione verrà fornito, senza nessun dettaglio di voli/treni. Il CLIENTE ha la responsibilità di consultare queste informazioni.
10. Entro 48 ore prima della partenza del tuo volo di andata, WOWTRIP caricherà la tua carta d’imbarco per l’andata stampabile, il buono di prenotazione per l’albergo, ed una guida turistica per la tua destinazione nella sezione ‘IL MIO WOWTRIP’. Il CLIENTE ha poi la responsibilità di consultare quei documenti.
11. Entro 48 ore prima del volo di andata, WOWTRIP caricherà le carte d’imbarco digitali. Se preferisce però, il CLIENTE può accedere alle infomazioni di WOWTRIP all’aeroporto stesso, senza scoprire prima la sua destinazione.

3. MODIFICHE, CANCELLAZIONI E RIMBORSI

Per quanto riguarda i diritti di licenziamento:

In conformità con l’articolo 103 l) del Decreto reale legislativo 1/2007 del 16 novembre, con il quale il testo consolidato della Legge generale per la Tutela dei consumatori e degli utenti, ed altre leggi rilevanti, vengono approvati, il diritto di ritirarsi dai contratti relativi alla fornitura di servizi di alloggio non verrà applicato per motivi diversi da: abitazione, trasporto di merci, noleggio dei veicoli, o cibi o servizi relativi alle attività di svago, se i contratti prevedono un’implementazione di date o di orarie.

Per quanto riguarda il trasporto di persone, in accordo con l’articolo k) del Decreto reale legislativo 1/2007 che approva il testo consolidato della Legge generale per la Tutela dei consumatori e degli utenti il regolamento di acquisti a distanza (tranne l’articolo 98.2) non sarà pertinente ai contratti del servizio di trasporto di persone. Di conseguenza, il diritto di ritirarsi non sarà applicabile alle prenotazioni dei servizi di trasporto di persone. Dunque, nel caso che il CLIENTE esprima una sua volontà di cancellare i biglietti contratti, le condizioni di cancellazione dell’azienda in questione verranno applicate.

4. REGALA UN WOWTRIP

Il CLIENTE può comprare un WOWTRIP viaggio a sorpresa nella forma di un buono del valore del prezzo più basso di un WOWTRIP per regalarlo ad un BENEFICIARIO di loro scelta, che può riscattarlo in futuro.

Questi regali di viaggi a sorpresa verranno di seguito identificati come BUONI. I BUONI funzionano nel modo seguente:

1. Il CLIENTE sceglie la città di partenza del BUONO, il numero di persone che lo sfrutteranno, e la durata del viaggio.
2. Il CLIENTE può includere, se vuole, una dedica al BENEFICIARIO che verrà incollata su un biglietto digitale.
3. Il CLIENTE inserisce i suoi dati personali, per identificarsi come acquirente del BUONO.
4. Il CLIENTE procede al pagamento del BUONO contratto da WOWTRIP. WOWTRIP fornisce al cliente l’accesso ad un gateway di pagamento da un fornitore di terze parti. Il CLIENTE è responsabile per la validità e per la legittimità dei dati forniti al gateway di pagamento.
5. WOWTRIP darà conferma della prenotazione del BUONO al CLIENTE attraverso un riferimento alla fine del processo di prenotazione che verrà mandato al CLIENTE via mail.
6. Il CLIENTE sarà in grado, appena ricevuto il riferimento di prenotazione, di dare tale riferimento al BENEFICIARIO, in modo che il BENEFICIARIO può riscattare il BUONO in cambio di un viaggio a sorpresa di WOWTRIP, entro i limiti specificati dal valore del BUONO.
7. Il BENEFICIARIO potrà accedere al sito di WOWTRIP per riscattare il BUONO per un viaggio a sorpresa di WOWTRIP inserendo il riferimento di prenotazione nella sezione adatta. Tale BUONO avrà un valore del prezzo più basso determinato da WOWTRIP, e verrà addebitato al CLIENTE; non potrà mai avere un prezzo superiore al prezzo determinato ed addebitato al CLIENTE. Il BUONO può essere riscattato per un viaggio a sorpresa di WOWTRIP con un prezzo uguale al valore del BUONO senza nessun costo aggiuntivo, oppure per un viaggio a sorpresa di WOWTRIP di valore superiore con costi aggiuntivi, che verranno pagati dal BENEFICIARIO.
8. Appena inserito il riferimento del BUONO, il BENEFICIARIO seleziona la data di partenza del suo viaggio, così consentendo al costo aggiuntivo (se pertinente) per ogni viaggiatore indicato sul calendario presentato da WOWTRIP.
9. Il BENEFICIARIO decide se scartare qualche destinazione. Il prezzo di ogni eliminazione verrà determinato da WOWTRIP.
10. Il BENEFICIARIO decide se limitare gli orari dei voli sia per l’andata sia per il ritorno. Il prezzo di ogni limitazione verrà determinato da WOWTRIP.
11. Il BENEFICIARIO inserisce i dati personali dei viaggiatori. Il BENEFICIARO è l’unico responsabile dell’inserimento corretto di tali dati, che poi non possono essere modificati. WOWTRIP non è responsabile in nessun modo per la validità di questi dati, come non è in grado di cambiarli dopo. Nel caso di un disaccordo dalla parte del BENEFICIARIO, i dati che contengono informazioni personali conservate da WOWTRIP verranno considerati come prova irrifiutabile.
12. Il BENEFICIARIO procede al pagamento del viaggio a sorpresa (solo quando ci sono dei costi aggiuntivi) contratto da WOWTRIP. WOWTRIP fornisce al BENEFICIARIO l’accesso ad un gateway di pagamento da un fornitore di terze parti. Il BENEFICIARIO è responsabile per la validità e per la legittimità dei dettagli forniti al gateway di pagamento.
13. WOWTRIP darà conferma del viaggio a sorpresa al BENEFICIARIO attraverso una notifica sul sito che contiene lo stesso riferimento di prenotazione usato per riscattare il BUONO. Questa verrà fornita sia alla fine del processo di prenotazione sia in una mail inviata alla mail del viaggiatore principale, indicato dal BENEFICIARIO.
14. WOWTRIP darà l’accesso alle informazioni riguardanti alla prenotazione in una sezione che si chiama ‘IL MIO WOWTRIP’, alla quale il BENEFICIARIO può accedere attraverso il sito di WOWTRIP.
15.  Entro 48 ore prima della partenza, WOWTRIP ti darà l’informazione sul terminale di partenza e l’orario del volo, così come il meteo previsto alla tua destinazione nella sezione ‘IL MIO WOWTRIP’. Il BENEFICIARIO ha la responsibilità di consultare queste informazioni.
16. Entro 24 ore prima della partenza del tuo volo di andata, WOWTRIP caricherà la tua carta d’imbarco per l’andata stampabile, il buono di prenotazione per l’albergo, ed una guida turistica per la tua destinazione nella sezione ‘IL MIO WOWTRIP’. Il BENEFICIARIO ha poi la responsibilità di consultare quei documenti.

I BUONI hanno le seguenti caratteristiche:

1. I BUONI possono essere usati solo per riscattare i viaggi a sorpresa di WOWTRIP. Non possono mai essere riscattati in quanto soldi, o nessun altro prodotto o servizio.
2. I BUONI sono della proprietà del CLIENTE, che affida l’uso di essi al BENEFICIARIO con il riferimento di prenotazione. WOWTRIP non è responsabile per nessun errore nel passaggio di questo riferimento dal CLIENTE, come non è responsabile per nessuna perdità, furto, destruzione, o qualsiasi altro evento durante il passaggio del riferimento dal CLIENTE a qualsiasi altro utente.
3. I BUONI hanno il valore di un viaggio a sorpresa di WOWTRIP basilare secondo la sua città di origine. I BUONI possono essere riscattati per i WOWTRIP di prezzo basilare senza costi aggiuntivi. Se il WOWTRIP selezionato sostenga costi aggiuntivi a causa della stagione alta, aumenti del prezzo basilare sarebbero alla discrezione di WOWTRIP, sia come cambiamenti alle destinazioni che possono essere eliminate, orari dei voli, o ogni altro evento che aumenta il prezzo di un viaggio a sorpresa di WOWTRIP. Sarà la responsibilità del BENEFICIARIO di coprire tali costi.
4. In qualsiasi momento, i BUONI verranno governati dalle condizioni generali del presente documento.

5. CONDIZIONI DI USO E RESPONSABILITÀ

WOWTRIP è un’agenzia di viaggio e funziona come intermediario, richiedendo l’uso degli altri fornitori di servizi come linee aeree ed alberghi (di seguito OPERATORI) per la fornitura corretta dei viaggi offerti. 

Considerato quanto sopra, WOWTRIP offre una polizza di assistenza clienti che si impegna a sostegnare ed assistere al CLIENTE nel caso che non sia soddisfatto con qualsiasi servizio degli OPERATORI, però WOWTRIP non garantisce la realizzazione delle richieste del CLIENTE.

Sarà la responsabilità del CLIENTE di informarsi e di conformarsi alle normative previste dagli OPERATORI, inclusi ma non limitato a: polizze di bagagli, polizze di sicurezza, polizze ed orari di imbarco, polizze di comportamento, polizze di check in e di check out, polizze di igiene, ecc.

WOWTRIP non verrà considerato responsabile per qualsiasi mancanza del CLIENTE di conformarsi a qualsiasi polizza o normativa prevista dagli OPERATORI. Quest’ultimi saranno in grado di adottare misure adeguate nel caso di una mancanza di conformità, e potrebbero rifiutare i propri servizi al CLIENTE, se la violazione del CLIENTE delle polizze o delle normative viene considerata di una gravità sufficiente.

Considerato quanto sopra, WOWTRIP ha una polizza di assistenza clienti che si impegna a sostegnare ed assistere al CLIENTE nel caso di un disaccordo con uno degli OPERATORI, però WOWTRIP non garantisce la realizzazione delle richieste del CLIENTE ed/o OPERATORI.

Soprattutto, WOWTRIP non assumerà nessuna responsibilità di qualsiasi problema fuori del suo controllo. Questi problemi includono (ma non sono limitati a): forza maggiore, disastro naturale, minaccia terroristica, chiusura di aeroporti, chiusura di spazi aerei, situazioni di urgenza nazionale, epidemia, rischio sanitario, scioperi, cancellazioni di voli, problemi relativi al traffico aereo, ecc. Per quanto riguarda i problemi dei servizi provisti da qualsiasi OEPRATORE, WOWTRIP non assumerà nessuna responsabilità per situazioni che includono (ma non sono limitate a): ritardi dei treni/aerei, cancellazioni, deviazioni, prenotazioni in eccesso, deviazioni degli alberghi, problemi relativi all’infrastruttura, problemi di servizi, ecc.

6. CONDIZIONI DI PAGAMENTO

L’acquisto di qualsiasi prodotto di WOWTRIP sarà valida solo quando WOWTRIP, attraverso il suo intermediario di pagamento, accetta il costo in modo legittimo, che dipenderà dal mezzo di pagamento utilizzato. Fino a quel momento, il pagamento può essere cancellato da WOWTRIP. La richiesta di una prenotazione prevede l’impegno del CLIENTE di autorizzare il costo totale del viaggio intero.

I prezzi mostrati on line includono la tassa aeroportuale. Tuttavia, non includono né le tasse locali – che, se pertinenti, vengono pagate all’albergo – né le tasse di uscita di quel paese – che, se pertinenti, vengono pagati all’aeroporto. I prezzi non includono nessun costo del rilascio delle carte d’imbarco all’aeroporto, se applicabile.

7. COPYRIGHT

Ogni informazione, dato, software, contenuto, musica o suono, foto, immagine, video, o altra materiale presente sul sito (di seguito CONTENUTI) sono della proprietà esclusiva di WOWTRIP ed/o le sue licenze.

L’utente e/o il CLIENTE né ha né acquisterà nessun diritto sui suddetti CONTENUTI e/o sulla proprietà del sito, tranne il diritto di utilizzare l’applicazione.

8. VALIDITÀ DEL CONTRATTO

Queste condizioni generali sono di natura contrattuale tra il CLIENTE e WOWTRIP, come previsto in sezione 1 di questo stesso contratto. In quanto contratto, rappresenta un’unità in sé. Nonostante questo, l’inefficienza di una o più parti riguarderebbe solo quelle parti nominate nel contratto, mentre il resto rimane in vigore.

9. SOSTEGNO, ASSISTENZA E RECLAMI

WOWTRIP offre una polizza di assistenza clienti in virtù della quale concorda di collaborare in qualsiasi situazione in cui il CLIENTE richiede il suo aiuto. Per l’efficenza migliore di questa polizza, WOWTRIP offre al CLIENTE canali vari di comunicazione, che sono indicati sul sito accessabile attraverso tutti i domini ricordati in sezione 1 di queste Condizioni Generali.

Per reclami formali, WOWTRIP fornisce al CLIENT l’indirizzo mail ufficiale info@wowtrip.travel. WOWTRIP non acceterà nessun reclamo effettuato attraverso canali altro che questo indirizzo e anche se effettuato attraverso questo canale, WOWTRIP non acceterà nessun reclamo comunicato dopo più di 10 giorni dalla fine del viaggio a sorpresa, con la comprensione che la data finale del viaggio a sorpresa è la data del volo di ritorno.

10. INFORMATIVA SULLA PRIVACY

GES-MEX SERVICIOS INTEGRALES S.L. garantisce attraverso questa notifica la privacy delle informazioni personali fornite dalle parti interessate nel completare questo modulo e/o accettare queste condizioni generali, in accordo con quello previso dalla Legge Organica 15/1999 del 13 dicembre, Protezione dei Dati di carattere personale. L’utente acconsente al trattamento dei dati personali da GES-MEX SEVICIOS INTEGRALES S.L., i quali verranno incorporati in un file di proprietà dell’azienda, che garantisce in qualsiasi momento una riservatezza assoluta nel trattamento dei dati raccolti da tutte le parti interessate. Ti informiamo che tali dati possono essere trasferiti ad altre simili aziende allo stesso fine.

Inoltre ti informiamo della possibilità di esercitare i tuoi diritti di accesso, correzione, cancellazione ed obiezione dei tuoi dati personali via mail a info@wowtrip.travel oppure via una comunicazione scritta indirizzata a Calle Legión VII, nº 4 2º D, 24003 León (Spagna).

11. NORMATIVA VIGENTE

Queste condizioni generali ed il rapporto tra il CLIENTE e WOWTRIP verranno governati (nei limiti permessi dalla normativa applicabile) dalla legislazione spagnola. Come permesso dalla normativa applicabile e dagli accordi internazionali, le parti concordano che l’accordo di qualsiasi conflitto o di qualsiasi tipo di processo che si può presentare tra di loro derivante dalle condizioni generali e dal rapporto tra di loro sarebbe della competenza esclusiva del tribunale del Consiglio di Castiglia e León. Inoltre WOWTRIP riserva il diritto di citare il CLIENTE nel tribunale relativo alla residenza del cliente.